Китайские торговые площадки предлагают очень дешевые товары в огромном разнообразии. Это привлекательная возможность делать покупки через интернет, но с одним существенным минусом: зачастую заказ добирается до получателя достаточно долго, а обращение с вопросами на Почту России не дает результатов. В этом случае покупатели интернет-магазина Джум пишут в техподдержку и спрашивают, как узнать где находится посылка? Но прежде чем разыскивать свою посылку вам стоит подумать о том как узнать пришла ли посылка на почту, и возможно она уже действительно там а вам всего лишь нужно сходить и забрать её.
До того момента, когда вы получите официальное извещение с почтового отделения, можно уточнить местоположение груза с помощью трек-кода. Не следует путать его с номером заказа, по которому вы найдете товар в каталоге. Индивидуальный почтовый идентификатор имеет больше знаков — 13 или 14, состоящих только из цифр или из буквенно-цифровых комбинаций. При обработке посылки по этим зашифрованным данным можно узнать размер отправления, его ценность, страну-отправителя и получателя.
Как узнать где находится посылка, пока она в Китае?
Большую часть времени доставки международное отправление проводит до пересечения границы с Россией. Продавец может переслать товар как Почтой Китая или внутренними транспортными компаниями, так и через другие страны. Скопировав трек-код, вы получите определенную информацию, касающуюся этого вопроса: где сейчас находится ваша посылка, как давно она была отправлена и какой ТК:
- Окончание на буквы CN указывают на почту Китая, которая работает очень медленно из-за перегрузок.
- Латинские буквы ZES или JNT вначале номера подтверждают, что товар доставляют надежные китайское партнеры компании СДЕК. Их можно отследить по всему пути следования.
- 13-14 цифр без буквенных указателей принадлежат мелким транспортным компаниям и отслеживаются не всегда.
Просмотреть местонахождение заказа легко с помощью популярных сервисов в интернете. В их числе официальный сайт SF-Express ePacket, TrackMeEasy.com, Postal.Ninja. Работать с ними очень просто: скопируйте трек-код в карточке с товаром, введите в соответствующее окно и нажмите клавишу «Отследить».
Как найти посылку по трек-номеру в России?
После того, как статус отправления сменился и была пройдена таможня на границе, многие спрашивают: как по номеру отслеживания узнать, где посылка в России? Сделать это возможно только с международными отправлениями с латинскими буквами впереди или в начале и в конце.
Для этого действуйте, опираясь на пошаговую инструкцию:
- Зайдите на сайт Почты России и выберите вкладку с поиском почтовых отправлений.
- Введите трек-код в нужное окно и жмите «Отследить».
- Уточните дату отправки или поступления на почту.
Аналогичные советы можно дать тем, кто уточняет, как узнать где находится посылка на сайте Track24 или СДЕК. Время доставки может существенно отличаться и зависит от многих факторов. Покупателям интернет-магазина Joom можно порекомендовать следить за статусом заказа в личном кабинете. Срок доставки не должен превышать 75 дней, после чего необходимо сделать соответствующую отметку, чтобы оформить возврат денег на карту.
