Интернет-магазин Джум предлагает не только огромный ассортимент товаров, но и бесплатную доставку в несколько стран мира с возможностью отслеживания местоположения посылки. Для этого нужно узнать номер заказа Joom и воспользоваться одним из двух способов трекинга, выбрав наиболее удобный для вас.

Многие новые пользователи мобильного приложения сталкиваются со сложностями при поиске посылки, поскольку путают номер товара с трек-номером. Первый вы увидите в каталоге, когда будете просматривать ассортимент и выбирать понравившуюся продукцию.  Второй стает доступным только после того, как покупка будет отправлена в корзину, оформлена, оплачена и отправлена продавцом. В этом случае поменяется ее статус, и данные для отслеживания можно будет увидеть в закладке «Мои заказы». Это может помочь вам в том случае когда вы к примеру зашли в каталог платьев на Joom и сделали заказ а затем хотите знать где сейчас находится ваше платье и для этого вы должны знать трек номер заказа Joom.

Как осуществляется трекинг: номер отслеживания Joom и поиск посылки

Для удобства покупателей приложение позволяет установить дополнение при регистрации и получать регулярные уведомления от Джум. Благодаря данной функции можно не только быть в курсе последних новинок и товаров часа со скидками от 10 процентов, но и определять местонахождение вашей посылки. Достаточно зайти во вкладку «Мои заказы», выбрать нужный и просмотреть последние данные. После отправки в отчете будет отображаться сегодняшний пункт назначения. Именно здесь вы можете узнать трек номер заказа Joom.

Это самый простой и удобный способ, но работает он не всегда, поскольку продавцы китайского интернет-магазина иногда присваивают посылке виртуальный трек-номер Joom, или же предоставляют данные, которые можно отследить только по Китаю. В данном случае нужно действовать по такой схеме:

• Войти в приложение, а затем в «Мои заказы».
• Выбрать нужную посылку.
• Скопировать трек-номер.
• Зайти на сайт главной китайской транспортной компании SF-Express.
• В поисковую строку ввести скопированный номер.
• Нажать клавишу «Найти посылку».

Еще один ресурс, который позволяет проводить отслеживание сразу нескольких заказов — TrackMeEasy.com. На сайте не требуется регистрация, что очень удобно и позволяет экономить время. Кроме того, китайский продавец гипермаркета Joom могут формировать посылку по своему усмотрению и отправлять заказы одному покупателю разными транспортными компаниями. В этом случае обращение к TrackMeEasy окажет существенную помощь и упростит поиск.

Как использовать трек-номер посылки Joom для отслеживания по России

Если бандероль уже пересекла границы Китая, найти ее можно с помощью сайта Track24 или ресурса «Где посылка». Если номер был предоставлен в международном стандарте, то достаточно внести его в поисковую строку и начать поиск, который займет не более минуты.

В редких случаях и при отправке очень мелких заказов им может быть присвоен виртуальный номер, который невозможно отследить. В этом случае необходимо дождаться крайнего срока доставки — 75 дней. Если посылка к этому моменту не придет на почту, администрация сайта Джум «Покупай и экономь» в автоматическом порядке вернет деньги на вашу карту.