Гипермаркет китайского производителя Джум предлагает сделать онлайн-покупки с бесплатной доставкой товаров в несколько стран. Чтобы узнать, как работает Joom и в чем его отличие от AliExpress, нужно установить приложение, которое рассчитано только на использование в мобильных устройствах. Браузерная версия у интернет-магазина отсутствует, это связано с несколькими причинами: покупать с помощью телефона удобно в любой момент, вы можете получать уведомления о новых скидках и сразу сделать покупку. Еще одно отличие в работе сайта — описания к товарам, выполненные на русском языке, а также возможность общаться с администрацией и техподдержкой без переводчика.
Как работает приложение Joom: особенности регистрации и авторизации
Для того, чтобы познакомиться с ассортиментом и просмотреть цены, достаточно установить приложение Joom и запустить его на смартфоне. Чтобы делать покупки, необходимо пройти обязательную авторизацию и указать личные данные. В отличие от многих интернет-магазинов вам не нужно будет брать в руки паспорт, достаточно выполнить всего несколько шагов:
- Нажать клавишу «Войти».
- Выбрать вариант через ВК, Фейсбук, Гугл + или Одноклассников.
- Разрешить доступ к аккаунту.
- Заполнить все графы, указав имя, адрес электронной почты, телефон, адрес проживания для доставки товара и номер (код) карты.
Если вы хотите знать, как работает приложение Joom для тех, кто уже давно делает покупки, учтите, что ваши данные нигде не отображаются. Доступ к ним имеет только продавец, который отправляет вам посылку. Единственным исключением являются отзывы о товарах. Если вы хотите оставить отзыв на сайте, остальные пользователи не только прочтут его, но увидят ваше настоящее имя, получив доступ к аккаунту в социальной сети. Это делается для того, чтобы вы могли удостовериться в правдоподобности указанной информации и убедиться в реальном существовании покупателей, оставивших отзывы. Это один пример из того как работает Joom.
В чем особенности работы торговой площадки Joom
Еще одно существенное отличие работы приложения — отсутствие связи с продавцом напрямую. Вы можете сделать заказы, только опираясь на описания и фото. По всем вопросам необходимо обращаться в техподдержку. Компания гарантирует обязательный ответ в течение трех дней, а также разрешение всех спорных вопросов.
Если вы делаете первую покупку, обратите внимание на то, как работает интернет-магазин Joom:
- Понравившийся товар можно «Купить сразу» или отправить в корзину и оплатить позже.
- Покупки можно менять и редактировать до оплаты.
- Деньги за товар снимаются с одной прикрепленной карты или кошелька Киви.
- Вы можете отслеживать товар по трек-номеру или получать уведомления о его местонахождении.
- Срок доставки составляет максимум 75 дней с автоматическим возмещением средств при неполучении товара.
По всем возникшим вопросам вы можете написать в чат на русском языке или отправить письмо в техподдержку для быстрого разрешения сложных ситуаций. Не забывайте о том, что после того как вы сделали заказ на Joom вы должны понять как узнать что пришла посылка с Joom ведь без этого вы можете остаться без своего заказа.