Как приходят посылки с Joom? Все о доставке посылок с Joom | JOOMania
Вы здесь
Главная > Доставка > Как приходят посылки с Joom?

Как приходят посылки с Joom?

Как приходят посылки с Joom?

Многим новым пользователям, которые впервые заказывают товары в китайском онлайн-гипермаркете, необходимо заранее узнать, как приходят посылки с Joom. Вопрос касается не только способов доставки, но также сроков и возможных сложностей с оформлением покупки.

Начать экономные приобретения следует с установки мобильного приложения на смартфон, планшет или Айфон. Далее потребуется простая и быстрая регистрация, позволяющая уточнить интересующую вас группу товаров, привязать для оплаты заказов карту или кошелек Киви, а также указать адрес для доставки. Интернет-магазин Джум работает во многих странах мира и совершенно бесплатно доставляет посылки по России, Казахстану и Украине.

Как быстро приходят посылки с Joom: отслеживание заказа

Китайский продавец предлагает покупателям полную информацию о своем товаре. Вы можете просмотреть несколько фотографий, почитать описание на русском языке и сделать выбор, используя удобный фильтр. Кроме того, в нижней части карточки с товаром указывается способ доставки (бесплатно) и сроки. В среднем они составляют 14-30 дней, но при заказе нужно учитывать такие детали:

  • На Joom посылка не всегда приходит так быстро, как упоминается в интернет-магазине. Причин для этого может быть несколько: продавцу дается 3 дня на отправку посылки, и он может формировать один большой заказ, товара в данный момент может не оказаться на складе, на таможне возникают непредвиденные проблемы или наблюдаются сложности с транспортной компанией. Но не смотря на это Joom не сколько не хуже чем к примеру Pandao в плане доставки о чем мы писали в статье что лучше Joom или Pandao.
  • Максимальный срок доставки заказа озвучен в условиях сотрудничества с магазином. Он составляет максимум 75 дней, если по истечении этого периода покупатель не поставит отметку «Получил товар» производится автоматический возврат денег на карту.
  • При включенных уведомлениях пользователь приложения может получать сообщения о местонахождении посылки и изменении ее статуса, что укажет на примерные сроки получения посылки. Вы также можете выполнять трекинг по номеру заказа и установить, где он находится в данный момент.

После того, как ожидаемая бандероль пересечет границы Китая, можно ожидать ее доставку на почтовое отделение. Покупатель получит уведомление с номером посылки, которое нужно предъявить на почте вместе с документом, удостоверяющим личность. В некоторых случаях очень мелкие бандероли приходят как письма в почтовый ящик, о чем говорят отзывы постоянных покупателей интернет-магазина Джум. Именно так мы теперь знаем как приходят посылки с Joom.

Как приходит посылка с Joom и можно ли оформить возврат

Покупатели гипермаркета имеют возможность вернуть некачественный товар при таких условиях:

  • Несоответствие описанию или фото.
  • Другой размер или цвет.
  • Брак или механические повреждения.

Чтобы избежать подобных проблем, лучше покупать вещи у проверенных продавцов с положительными отзывами. Во всех указанных ситуациях необходимо сделать фотографии и обратиться с претензией в техподдержку, которая решит вопрос о замене и возврате денег.

89 комментариев на тему “Как приходят посылки с Joom?

  1. Как, как по разному приходят. Одна пришла за 17 дней, вторую уже 2 месяца ждем и есть такое чувство, что уже не придет она к нам.

  2. Здравствуйте,хотела спросить.Если заказывать на джуме заказ ,но там 4 товара.они будут идти одним заказом(в одной коробке) или все по отдельности?

    1. Если у одного продавца заказали то все вместе придёт . если у разных продавцов то по отдельности придут

      1. Если у одного продавца — то чаще всего да, придёт вместе но бывает посылки разделяет. Если у разных то конечно по отдельности.

  3. Уже две неделе трекинг говорит что Посылка в Павлодаре а на почте нечего нет. РК Павлодарская г. Павлодар, ул. Мира 15-41, 140005. Заказ YT1818500110035960

    1. В приложении когда Вы заходите в Ваш заказ, появляется вопрос «Вы получили этот заказ?». Нажимаете «нет», и если прошло более 75 дней с момента оформления заказа, то Вам автоматически отправляют возврат денег на карту. Приходят они в течение нескольких дней. Мне так за 4 заказа вернули деньги.

      1. А если посылка вовремя не пришла,деньги вернули и через несколько дней товар всё-таки получен,что делать?

        1. Ничего не делать, вам наверное повезло. В крайнем случае можете заказать у продавца ещё один такой же товар 🙂

    1. Без проблем доставят в эту страну, с доставкой по странам СНГ никаких проблем нет. Всё зависит уже исключительно от местной почты.

  4. Почему когда я захожу на почту мне говорят что по трек номеру ничего нет ?
    Номер в приложении показывает что это другая почта вот — например YMexpress UB193717584YP
    И это не одна такая у меня 6 посылок и не одна не отслеживается в украине… Но пришет что товар прибыл в страну назначения… Еще 27.07.2018 ждал думал что-то поменяется, может трек номер дадут укр почты…. Но нет все без изменений…. Как забрать товар?

    1. Товары с Joom не отслеживаются на территории стран СНГ, только до границы страны назначения.

        1. Трекномер нужен вам только для отслеживания и всё, получая посылку на почте вам достаточно только предъявить ваш документ и все.

          1. Я сегодня была на почте . На меня лишь посмотрели как на дуру . Как мне забрать посылку ? Как обьяснить работникам почты ?

    1. Подскажите делали заказ и куда приходит товар на нашу почту???я просто из тирасполя

  5. Можно ли как то просить чтобы посылка шла не на почту а на Московский терминал в Минске? Или CDEC?
    Так как в нашей стране налог на посылку более 20$ Следует 30 % налога? Или только почта?

  6. Заказывала в ждуме уже более 50 наименований получила только единицы а остальное так и не прислали деньги вернули , но если товар нужен срочно 75 дней ждать это очень долго до Германии товар приходит за две три недели если его конечно отправили а так мне кажется что они пользуются нашими деньгами а товар не отправляют

  7. Здравствуйте если при заказе указала домашний адрес куда придёт посылка

  8. подскажите пожалуйста про совместную покупку ( с другим человеком) . Это как? И если я закажу лампу стоимостью до 40 бел. руб. я буду что-то доплачивать? и если продавец укажет на посылке завышеную стоимось?

    1. К сожаленю пока, что о совместных покупках на Joom у нас нет никакой информации.

  9. Здравствуйте! заказала на рабочий адрес, в мы в жилом доме, номера квартиры нет, только № подъезда указала и свое ФИО, дойдет ли извещение до меня с местной почты? а на мой эл.адрес будет оповещение? на местной почте мне выдадут посылку без прописки по адресу доставки?

  10. У меня такой вопрос:Я заказала товар ,соответственно оплатила и мне когда извещение придёт я пойду на почту,и мне надо будет за него платить или нет?

  11. Здравствуйте, скажите пожалуйста,в Казахстан,в Жезказган посылка приходила в пастомат,что очень удобно мне,была в отпуске,не успела забрать,ч/з 3 дня посылка ушла на почту,и теперь все посылки приходят туда,как и что нужно сделать,чтобы опять приходило в пастомат,300 тн.за доставку ну очень уж дорого, раньше все бесплатно приходило,Спасибо, буду ждать ответ

    1. Приветствую, к сожалению ответить на этот вопрос не можем, это скорей всего внутренние вопросы к вашей почте.

  12. Хотела бы спросить, сегодня заказала с Joom посылку, а я живу в общежитии, куда должна прийти посылка? Мне позвонят с сотрудничества и спросят на какую почту доставить?

    1. Данную информацию лучше уточнить напрямую у технической поддержки интернет магазина Joom.

  13. А приходят ли посылки в Красный Луч, Луганская область ?
    И на какую почту ?На Новую?

    1. Данную информацию лучше уточнить напрямую у технической поддержки интернет магазина Joom.

  14. Скажите пожалуйста, а на посылки с джума тоже действует лимит 23 евро и будет при перерасходе таможенный сбор?

    1. Данную информацию лучше уточнить напрямую у технической поддержки интернет магазина Joom.

  15. Добрый день! Зарегистрировалось на джуме через контакт, но в контакте указано фио не как по удостоверению личности, каким образом подучить товар на почте ?

  16. Здравствуйте, в адресе доставки перепутала номер квартиры, надо было 48, а я ввела 47. Посылка уже отправлена, то делать?😬

    1. Не критично, во первых предупредите соседей, что-бы были в курсе если им принесут уведомление а во вторых вам возможно просто позвонят с почты и уточнят несовпадения.

  17. Здравствуйте, скажите — может ли небольшая посылка, прийти заказным письмом???

  18. Здравствуйте! А в гомель посылка прибывает? А доставка платная в гомелт или бесплатная?

  19. Зачем указывать адрес доставки? Меня просто это смущает, так как я в скором времени переезжаю, а вдруг придёт прям в почтовый ящик?( к тому времени я возможно перееду).Или заказ приходит строго на почту?

    1. Чаще всего заказ приходит на почту, вы получите уведомление по старому адрессу.

      1. Здравствуйте! Я заказал и через 3 дня пишет что заказ отправлен и через пару дней пишет что почтовом отделении… И хотел узнать мне его до дома доставить или надо с почты забрать….? Спасибо за ранее..!

        1. Всё зависит от вашей страны. В некоторых странах почта работает, так, что вы должны будете сами забирать посылку по уведомлению. В других же её приносят на дом.

  20. Здравствуйте. Заказал посылку, была отправлена в тот же вечер, но дальше трек не отслеживается. После заказа прошла неделя. Как быть? Почему не отслеживается? ТК Joom Logistics

  21. У меня вопрос пришло 2 посылки по отслеживанию показывает что одна 2 недели назад 2 я неделю назад .Где их искать?)

    1. Они могут быть на сортировочном пункте в вашем городе и только потом поступить на вашу местную почту, обычно это как раз занимает 1-2 недели. Ждите.

Добавить комментарий

Top
error: Копировать с сайта запрещено!