Как приходят посылки с Joom? Все о доставке посылок с Joom | JOOMania
Вы здесь
Главная > Доставка > Как приходят посылки с Joom?

Как приходят посылки с Joom?

Как приходят посылки с Joom?

Многим новым пользователям, которые впервые заказывают товары в китайском онлайн-гипермаркете, необходимо заранее узнать, как приходят посылки с Joom. Вопрос касается не только способов доставки, но также сроков и возможных сложностей с оформлением покупки.

Начать экономные приобретения следует с установки мобильного приложения на смартфон, планшет или Айфон. Далее потребуется простая и быстрая регистрация, позволяющая уточнить интересующую вас группу товаров, привязать для оплаты заказов карту или кошелек Киви, а также указать адрес для доставки. Интернет-магазин Джум работает во многих странах мира и совершенно бесплатно доставляет посылки по России, Казахстану и Украине.

Как быстро приходят посылки с Joom: отслеживание заказа

Китайский продавец предлагает покупателям полную информацию о своем товаре. Вы можете просмотреть несколько фотографий, почитать описание на русском языке и сделать выбор, используя удобный фильтр. Кроме того, в нижней части карточки с товаром указывается способ доставки (бесплатно) и сроки. В среднем они составляют 14-30 дней, но при заказе нужно учитывать такие детали:

  • На Joom посылка не всегда приходит так быстро, как упоминается в интернет-магазине. Причин для этого может быть несколько: продавцу дается 3 дня на отправку посылки, и он может формировать один большой заказ, товара в данный момент может не оказаться на складе, на таможне возникают непредвиденные проблемы или наблюдаются сложности с транспортной компанией. Но не смотря на это Joom не сколько не хуже чем к примеру Pandao в плане доставки о чем мы писали в статье что лучше Joom или Pandao.
  • Максимальный срок доставки заказа озвучен в условиях сотрудничества с магазином. Он составляет максимум 75 дней, если по истечении этого периода покупатель не поставит отметку «Получил товар» производится автоматический возврат денег на карту.
  • При включенных уведомлениях пользователь приложения может получать сообщения о местонахождении посылки и изменении ее статуса, что укажет на примерные сроки получения посылки. Вы также можете выполнять трекинг по номеру заказа и установить, где он находится в данный момент.

После того, как ожидаемая бандероль пересечет границы Китая, можно ожидать ее доставку на почтовое отделение. Покупатель получит уведомление с номером посылки, которое нужно предъявить на почте вместе с документом, удостоверяющим личность. В некоторых случаях очень мелкие бандероли приходят как письма в почтовый ящик, о чем говорят отзывы постоянных покупателей интернет-магазина Джум. Именно так мы теперь знаем как приходят посылки с Joom.

Как приходит посылка с Joom и можно ли оформить возврат

Покупатели гипермаркета имеют возможность вернуть некачественный товар при таких условиях:

  • Несоответствие описанию или фото.
  • Другой размер или цвет.
  • Брак или механические повреждения.

Чтобы избежать подобных проблем, лучше покупать вещи у проверенных продавцов с положительными отзывами. Во всех указанных ситуациях необходимо сделать фотографии и обратиться с претензией в техподдержку, которая решит вопрос о замене и возврате денег.

142 комментариев на тему “Как приходят посылки с Joom?

  1. Как, как по разному приходят. Одна пришла за 17 дней, вторую уже 2 месяца ждем и есть такое чувство, что уже не придет она к нам.

    1. Здравствуйте,моя посылка уже 10 дней в режиме ожидания
      Пишет -посылка отправлена
      Но ее не отправили,в правилах саазагл что продавцам дается максимум 7 дней для отправки товара
      А прошло уже больше 10!

      1. Это нормально, бывают продавцы которые просто не обнавляют информацию о местонахождении посылки

      1. Добрый день.
        Подскажите что делать, я заказнююзывала 80 посылок, 30ть из которых пришли. Остальные нет. И так думаю что уже их не получу. По скольку сменились работники на почтовам отделении, есть огромная догадка что персонал ворует, на отделении естественно говорят что не чего не приходило… на жалобы не как не реагируют, посылок как не было так и нету… Посоветуйте что делать? Просто и прадавци не причем по скольку ранее у них уже заказывал и все было хорошо. И подскажите какие гарантии того что мне вернут всю сумму, и не внесут в черный список, что я больше не смогу заказывать на joom. Спасибо за ранее.

        1. делается возврат автоматически, просто по истечении 75 дней поставьте отметку, что посылка не пришла

          1. СПАСИБО большое.
            Просто смущает мое количество посылок…

        2. Знаете что я вам скажу лишь семена не воруют а смартфоны планшеты ноутбуки руки тянуца у таможенников России и почты России воруют

          1. Мне и семена не пришли, уже месяц как вернули средства😂

        3. Я в пандао заказала один пояс, я получила через месяца 3 если не больше 😄

  2. Здравствуйте,хотела спросить.Если заказывать на джуме заказ ,но там 4 товара.они будут идти одним заказом(в одной коробке) или все по отдельности?

    1. Если у одного продавца заказали то все вместе придёт . если у разных продавцов то по отдельности придут

      1. Если у одного продавца — то чаще всего да, придёт вместе но бывает посылки разделяет. Если у разных то конечно по отдельности.

  3. Уже две неделе трекинг говорит что Посылка в Павлодаре а на почте нечего нет. РК Павлодарская г. Павлодар, ул. Мира 15-41, 140005. Заказ YT1818500110035960

    1. В приложении когда Вы заходите в Ваш заказ, появляется вопрос «Вы получили этот заказ?». Нажимаете «нет», и если прошло более 75 дней с момента оформления заказа, то Вам автоматически отправляют возврат денег на карту. Приходят они в течение нескольких дней. Мне так за 4 заказа вернули деньги.

      1. А если посылка вовремя не пришла,деньги вернули и через несколько дней товар всё-таки получен,что делать?

        1. Ничего не делать, вам наверное повезло. В крайнем случае можете заказать у продавца ещё один такой же товар 🙂

      2. Поскажите пожалуйста,а сколько стоит доставка как расчитывают сумму,по весу товара или по его количеству ?

    1. Без проблем доставят в эту страну, с доставкой по странам СНГ никаких проблем нет. Всё зависит уже исключительно от местной почты.

  4. Почему когда я захожу на почту мне говорят что по трек номеру ничего нет ?
    Номер в приложении показывает что это другая почта вот — например YMexpress UB193717584YP
    И это не одна такая у меня 6 посылок и не одна не отслеживается в украине… Но пришет что товар прибыл в страну назначения… Еще 27.07.2018 ждал думал что-то поменяется, может трек номер дадут укр почты…. Но нет все без изменений…. Как забрать товар?

    1. Товары с Joom не отслеживаются на территории стран СНГ, только до границы страны назначения.

        1. Трекномер нужен вам только для отслеживания и всё, получая посылку на почте вам достаточно только предъявить ваш документ и все.

          1. Я сегодня была на почте . На меня лишь посмотрели как на дуру . Как мне забрать посылку ? Как обьяснить работникам почты ?

    1. Подскажите делали заказ и куда приходит товар на нашу почту???я просто из тирасполя

      1. А товар отправляется со складов РФ или со складов других стран ,Китая например?

  5. Можно ли как то просить чтобы посылка шла не на почту а на Московский терминал в Минске? Или CDEC?
    Так как в нашей стране налог на посылку более 20$ Следует 30 % налога? Или только почта?

  6. Заказывала в ждуме уже более 50 наименований получила только единицы а остальное так и не прислали деньги вернули , но если товар нужен срочно 75 дней ждать это очень долго до Германии товар приходит за две три недели если его конечно отправили а так мне кажется что они пользуются нашими деньгами а товар не отправляют

  7. Здравствуйте если при заказе указала домашний адрес куда придёт посылка

  8. подскажите пожалуйста про совместную покупку ( с другим человеком) . Это как? И если я закажу лампу стоимостью до 40 бел. руб. я буду что-то доплачивать? и если продавец укажет на посылке завышеную стоимось?

    1. К сожаленю пока, что о совместных покупках на Joom у нас нет никакой информации.

  9. Здравствуйте! заказала на рабочий адрес, в мы в жилом доме, номера квартиры нет, только № подъезда указала и свое ФИО, дойдет ли извещение до меня с местной почты? а на мой эл.адрес будет оповещение? на местной почте мне выдадут посылку без прописки по адресу доставки?

  10. У меня такой вопрос:Я заказала товар ,соответственно оплатила и мне когда извещение придёт я пойду на почту,и мне надо будет за него платить или нет?

  11. Здравствуйте, скажите пожалуйста,в Казахстан,в Жезказган посылка приходила в пастомат,что очень удобно мне,была в отпуске,не успела забрать,ч/з 3 дня посылка ушла на почту,и теперь все посылки приходят туда,как и что нужно сделать,чтобы опять приходило в пастомат,300 тн.за доставку ну очень уж дорого, раньше все бесплатно приходило,Спасибо, буду ждать ответ

    1. Приветствую, к сожалению ответить на этот вопрос не можем, это скорей всего внутренние вопросы к вашей почте.

  12. Хотела бы спросить, сегодня заказала с Joom посылку, а я живу в общежитии, куда должна прийти посылка? Мне позвонят с сотрудничества и спросят на какую почту доставить?

    1. Данную информацию лучше уточнить напрямую у технической поддержки интернет магазина Joom.

  13. А приходят ли посылки в Красный Луч, Луганская область ?
    И на какую почту ?На Новую?

    1. Данную информацию лучше уточнить напрямую у технической поддержки интернет магазина Joom.

  14. Скажите пожалуйста, а на посылки с джума тоже действует лимит 23 евро и будет при перерасходе таможенный сбор?

    1. Данную информацию лучше уточнить напрямую у технической поддержки интернет магазина Joom.

      1. Если я сделал заказ и потерял симкарту которваться указал, куда придет уведомление?

  15. Добрый день! Зарегистрировалось на джуме через контакт, но в контакте указано фио не как по удостоверению личности, каким образом подучить товар на почте ?

  16. Здравствуйте, в адресе доставки перепутала номер квартиры, надо было 48, а я ввела 47. Посылка уже отправлена, то делать?😬

    1. Не критично, во первых предупредите соседей, что-бы были в курсе если им принесут уведомление а во вторых вам возможно просто позвонят с почты и уточнят несовпадения.

  17. Здравствуйте, скажите — может ли небольшая посылка, прийти заказным письмом???

  18. Здравствуйте! А в гомель посылка прибывает? А доставка платная в гомелт или бесплатная?

  19. Зачем указывать адрес доставки? Меня просто это смущает, так как я в скором времени переезжаю, а вдруг придёт прям в почтовый ящик?( к тому времени я возможно перееду).Или заказ приходит строго на почту?

    1. Чаще всего заказ приходит на почту, вы получите уведомление по старому адрессу.

      1. Здравствуйте! Я заказал и через 3 дня пишет что заказ отправлен и через пару дней пишет что почтовом отделении… И хотел узнать мне его до дома доставить или надо с почты забрать….? Спасибо за ранее..!

        1. Всё зависит от вашей страны. В некоторых странах почта работает, так, что вы должны будете сами забирать посылку по уведомлению. В других же её приносят на дом.

  20. Здравствуйте. Заказал посылку, была отправлена в тот же вечер, но дальше трек не отслеживается. После заказа прошла неделя. Как быть? Почему не отслеживается? ТК Joom Logistics

  21. У меня вопрос пришло 2 посылки по отслеживанию показывает что одна 2 недели назад 2 я неделю назад .Где их искать?)

    1. Они могут быть на сортировочном пункте в вашем городе и только потом поступить на вашу местную почту, обычно это как раз занимает 1-2 недели. Ждите.

  22. Здравствуйте. Можно ли изменить адрес почтового отделения на адрес постамата Казпочты и получать посылки только оттуда и если да,то будет ли это уже платно?

  23. Здравствуйте. Я заказала посылку уже месяц и 4 недели идут с джум, уведомление не приходят один заказ пришел в почтовый ящик закинули и все, а остальное как, придет уведомление?

  24. Подскажите как я узнаю что мой товар пришёл на почту?извещение какое-то приходит?

  25. В статті ви вказали, що «при прибутті в Україну посилці присвоюється інший номер» поякому я повинна буду її забрати,
    Як знайти цей номер?( В мене в відстеження посилки UB482226450YP пише що посилка передана службі доставки» якій незрозуміло, номер не наданий! сповіщення ніякі не приходить….
    Як знати яка саме служба доставки доставляє? Який присвоїли номер?

  26. Здравствуйте! Кто-нибудь знает, если товар заказать в германию, он облагается каким-нибудь налогом???

  27. Добрый день.
    Подскажите что делать, я заказывала 80 посылок, 30ть из которых пришли. Остальные нет. И так думаю что уже их не получу. По скольку сменились работники на почтовам отделении, есть огромная догадка что персонал ворует, на отделении естественно говорят что не чего не приходило… на жалобы не как не реагируют, посылок как не было так и нету… Посоветуйте что делать? Просто и прадавци не причем по скольку ранее у них уже заказывал и все было хорошо. И подскажите какие гарантии того что мне вернут всю сумму, и не внесут в черный список, что я больше не смогу заказывать на joom. Спасибо за ранее.

  28. Подскажите что делать, я заказывала 80 посылок, 30ть из которых пришли. Остальные нет. И так думаю что уже их не получу. По скольку сменились работники на почтовам отделении, есть огромная догадка что персонал ворует, на отделении естественно говорят что не чего не приходило… на жалобы не как не реагируют, посылок как не было так и нету… Посоветуйте что делать? Просто и прадавци не причем по скольку ранее у них уже заказывал и все было хорошо. И подскажите какие гарантии того что мне вернут всю сумму, и не внесут в черный список, что я больше не смогу заказывать на joom. Спасибо за ранее.

  29. Здравствуйте. Подскажите, в адресе доставки информацию (адрес, личные данные) на русском писать можно, или английскими буквами надо?

  30. Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, адрес доставки и личные данные можно на русском языке писать, или английскими буквами нужно? Я живу в Узбекистане.

  31. здравствуйте.такая ситуация-заказала две пары сапог у разных продавцов.через пару дней Посылка отправлена..трэк номер..прошло 75 дней..посылки в том же статусе как и были Отправлена..верну деньги,не переживаю..но я очень хотела эти сапоги..есть шанс что посылка сдвинется с места?

  32. В уведомления пишут, что ваш товар ожидает вас в конечном пункте выдачи. Щёлкаю на товар, там пишут: посылка передана для дальнейшей доставки. Доставка. Таких товаров много. Это как понять?

  33. здравствуйте я заказывала у вас 25 посылок , из них 18 пришли , а 7 посылок пропали и уже как 2 месяца их нет . На почте сказали мне почему когда из Китая отправляют посылки , то не все ваши продавцы требуют подписи от клиентов???? На Алли Экспресс у меня такого никогда не было , я много всего заказывала на том сайте , и там всегда можно было связаться с продавцом и узнать обо всем и товары все мои приходили в течение месяца , и ничего не проподало . Как могут пропасть 7 посылок и идти больше двух месяцев . Больше на этом сайте заказывать ничего не буду.

  34. Здравствуйте. Проживаю а Баку. Хотела бы уточнить: как на почте обьяснить, что доставка посылок с Joom бесплатная? У нас все полученные посылки, например с AliExpress, на почте оплачиваются в зависимости от веса.

  35. Мы сделали заказ в Краснодарский край, а приблизительный срок доставки не уточнили. Скажите пожалуйста, как долго ждать посылку?

  36. Я делала заказ через браузер, а не через приложение. Как я узнаю, что пришла посылка? Смс-ка придёт?

  37. Здравствуйте у меня в статусе отслеживание. Стоит что прибыл в страну назначения. И снизу «вы получили товар»
    Это значит он в моем городе? Его можно идти получать. Или другое уведомление прийти должно?

  38. Подскажите. 11.11 я заказала товар по совместной покупке. Прошло 3 дня — товар не отправлен. К кому обращаться? И есть ли смысл так рано бить тревогу.? В течении какого времени продавец обязан посылку отправить?

  39. Я заказивала joom не сколка товаров я другие адрес давала свои воиво знакомова но я том не прорисань я могу забрать свой товар на почте и как мне забрать товар

  40. мы давно заказали в феврале через джум заказы до сих пор не пришли что такое вообще

  41. Здравствуйте, скажите пожалуйста если сроки доставки из Китая в Украину превысят сроки бесплатной доставки сколько нужно будет заплатить за доставку?

  42. Можно ли пометить товар чтобы пришёл как заказной, потому что почтальон приносит бандероли и бросает не в почтовый ящик, а на подоконник в подъезде, уже несколько бандеролей оказались вскрыты, устала с почтой ругаться, бесполезно

  43. Что если в joom пришло уведомление 7 ноября а заказала 1 ноября что посылка прибыла в страну назначения и больше уведомлений никаких не было ?

  44. А в Украину доставка действительно бесплатная или на укрпочте нужно будет заплатить?

  45. Здравствуйте. Мне в почтовый ящик положили пустую посылку с Joom.Где на посылке увидеть номер товара,я не пойму какой это должен был быть товар?И куда потом обратиться?Подскажите пожалуйста.

  46. Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность указать, на какую почту я хочу получить товар? (укр. почта/новая почта); Украина

  47. Смотрите, я заказала товар и написано, что посылка прибыла в страну назначения(Москва). Как долго товар будет в Москве? Я указала город Белгород.

  48. Замовляла годинник,вказала домашню адресу.Пиш, замовлення відправлено до країни перебування.Куди саме воно надійде.Де потрібно буде забрати посилку????

  49. Здравствуйте , приходит ли уведомление на почту(mail@) что посылка доставлена , и ее можно забирать ? 🙂

Добавить комментарий

Top
error: Копировать с сайта запрещено!