Как отслеживать товар с Joom? Доступные способы! | JOOMania
Вы здесь
Главная > Доставка > Как отслеживать товар с Joom?

Как отслеживать товар с Joom?

Как отслеживать товар с Joom?

Joom — один из крупнейших интернет-магазинов китайского продавца, где можно найти практически любой товар по очень низкой цене. Доставка покупки по территории Китая осуществляется несколькими транспортными компаниями, а после прохождения таможенного контроля переходит в ведение Почты России и получает другой трек-номер. По этой причине не всегда удается отслеживать посылку. Чтобы получить нужную информацию о купленном товаре, можно воспользоваться несколькими проверенными способами и тем самым узнать как отслеживать товар с Joom.

Как быстро отследить товар на Joom по номеру

Первая ошибка, которую иногда допускают покупатели — использование номера из карточки вместо трек-номера, который можно узнать только после того, как покупка была отправлена продавцом.  Для этого выполняют несколько простых действий:

  • Заходят в приложение, а затем в личный кабинет или скачать и установить мобильное приложение Joom. Кстати не стоит забывать о том, что при установке мобильного приложения вы получаете скидку в размере 90% на все покупки в течение первых 7 дней!
  • Выбирают вкладку «Мои заказы».
  • Просматривают информацию о нужном товаре.

Как узнать трек номер на Joom?

  • Копируют трек-номер в нижнем окне.

Как узнать трек номер на Joom?

Затем необходимо выбрать один из онлайн-сервисов: Track24, Postal.Ninja или SF-Express ePacket. На главной странице ввести в нужное окно скопированный номер и нажать на кнопку «Отследить». Если ни на одном из сайтов нет информации о посылке, это еще не является поводом для переживаний. Именно эти сервисы позволяют правильно узнать как отслеживать товар с Joom без особых сложностей.

Перед тем, как Joom отслеживать товар, учтите: иногда китайские продавцы присваивают товару «виртуальный» номер, чтобы сократить свои расходы за доставку. В этом случае вы получите уведомление о поступлении заказа по почте по месту жительства. В единичных случаях товар могут задержать по непредвиденным причинам, что позволяет покупателю обратиться в техподдержку Джум спустя 75 дней после оплаты покупки для возврата денег в полном размере.

Как отслеживать товар с Joom по почте: ответы на часто встречающиеся вопросы

Как было сказано выше, максимальный срок доставки посылки для покупателей интернет-магазина Джум составляет 75 дней. Настройки в мобильном приложении позволяют как отслеживать в Joom товар (получать уведомления о его перемещении), так и обращаться в техподдержку при потере посылки. Если вы не можете получить никакой информации после пресечения товаром границы, воспользуйтесь следующими рекомендациями:

  • Значительная часть заказов доставляется крупнейшей китайской транспортной компанией ePacket. На официальном сайте можно получить данные о посылке, которая уже прошла таможню и ввести новый трек-номер в поисковую систему сайта «Где посылка».
  • Если ваша попытка не увенчалась успехом, воспользуйтесь услугами сервиса TrackMeEasy.com. Здесь вы можете подать одновременно несколько запросов, что очень удобно, поскольку один и тот же продавец может пользоваться услугами разных транспортных компаний и отправлять посылки в разные сроки.

Если ни один из сервисов не может дать необходимую информацию, не пропустите максимальный срок доставки и поставьте в окне с заказом отметку «Не получил». Администрация сайта выполнит возврат на карту в течение 2 недель. В случае если у вас возникают какие-либо другие проблемы с отслеживанием посылки, или она вообще не отслеживается то имеет смысл знать о том, как открыть спор на Joom. Это достаточно эффективный способ возврата личных средств за не найденную посылку.

2 комментариев на тему “Как отслеживать товар с Joom?

  1. Жалко, что не существует ещё технологий отслеживать посылку прямо до почтового отделения

  2. Я тоже пользуюсь track24 у них это все просто работает + есть смс уведомление

Добавить комментарий

Top
error: Копировать с сайта запрещено!