Безусловными плюсами мобильного приложения Joom является оформление заказа на русском языке, бесплатная доставка любых товаров и возможность отслеживания посылки из Китая на протяжении всего пути следования. В настоящий момент продавцы отправляют заказ несколькими транспортными компаниями, поэтому сроки доставки могут быть разными. Задача покупателя состоит в том, чтобы вовремя получить трек-номер и ввести его в специальное поле в карточке с заказанным товаром. В этом случае автоматически высвечивается конечная дата доставки и возможно возмещение денег при потере бандероли. Для тех, кто хотел бы узнать, как отследить посылку из Китая в Joom, ниже указаны несколько популярных способов с пошаговой инструкцией. Теперь подробней рассмотрим вопрос как отследить посылку из Китая на JOOM.
Способ №1: отслеживание на сайте Джум
Покупателю достаточно выполнить несколько действий:
- Запустить приложение на своем мобильном устройстве или скачать его.
- Войти в личный кабинет и открыть вкладку «Заказы»
- Выбрать нужный товар.
- В нижнем окне проверить состояние на сегодняшний день «Отправлен», «В пути» и т. п.
- Убедиться, что крайний срок доставки еще не закончился. В случае если прошло более 75 дней, обратиться в службу техподдержки.
Администрация в автоматическом порядке проверяет статус товаров. Если посылка доставлена и товар в порядке, нужно поставить галочку в окне «Получено».
Способ №2: через сервис https://track24.ru/
Существенный плюс использования данной онлайн-платформы состоит в автоматическом определении по трек-номеру транспортной компании, что упрощает и ускоряет поиск посылки. Чтобы узнать местоположение отправленного товара, необходимо:
- Пройти по ссылке или зайти на Track24 через свой аккаунт ВК.
- В окне на главной странице ввести трек-номер. Уточняют его в карточке с товаром на сайте Joom во вкладке «Мои заказы».
- Кликнуть по кнопке «Отследить».
Если в данный момент информация о посылке недоступна, вы можете пройти мгновенную регистрацию и получите уведомление сразу после того, как данные появятся в системе.
Способ №3: с помощью сервисов SF-Express ePacket или Postal.Ninja
Оба указанных сайта подойдут покупателям, которые хотят узнать, как отследить Joom товары из Китая. Достаточно ввести в специальном окне трек-номер и нажать клавишу «Найти посылку». Удобство пользования состоит в том, что можно проверять сразу несколько посылок без обязательной регистрации и сложных действий. Но помните, что перед тем как вы будете начинать отслеживать свою посылку вам стоит подумать над тем как получить посылку с Joom. Ведь существует несколько разных способов.
Несколько важных нюансов
В редких случаях, когда доставка осуществляется курьерскими службами SPSR, RETS или иными, требуется обязательное указание ИНН покупателя, нужно получить СМС с координатами сайта, где нужно ввести данную информацию.
Если вы заказываете мелкий товар на небольшую сумму, то можете столкнуться ситуацией, когда указанный трек-номер не значится ни в одной из систем. Так происходит в случае, когда продавец указывает «виртуальные» данные. Все что требуется в такой ситуации — дождаться уведомления о доставке по почте, куда надо будет подойти с паспортом. Не забывайте, после того как ваша посылка прибудет в Россию у вас появляется более детальная возможность отследить её. Для этого подробней изучите нашу статью как отследить посылку с JOOM по России!