Как найти посылку, если она пропала? Возможные способы! | JOOMania
Вы здесь
Главная > Статьи > Как найти посылку, если она пропала?

Как найти посылку, если она пропала?

Как найти посылку, если она пропала?

Покупать в крупных китайских интернет-магазинах выгодно, удобно и безопасно. Однако из-за некоторых сложностей при доставке грузов из КНР остается открытым вопрос: как найти посылку, если она пропала? Многие покупатели начинают волноваться по этому поводу уже спустя месяц после оплаты товара, но для пользователей приложения Джум существует гораздо более длительный период, в течение которого посылку обязаны доставить. Он составляет 75 дней, и только по истечении данного срока можно говорить о том, что бандероль не пришла.

Обычно такая ситуация возникает когда вы хотите проследить где находится посылка но потом теряете её по маршруту. Прежде чем решать, как найти посылку: по номеру, по фамилии или телефону, нужно установить, на каком этапе потерялся ваш заказ. Сделать это можно путем отслеживания в приложении или с помощью специальных ресурсов в сети. Статус заказа меняется, как только продавец оформил посылку. Транспортная компания присваивает каждому пакету индивидуальный код, состоящий из букв и цифр. Просмотреть его можно в личном кабинете, здесь же отображаются данные об отправке и пункты, где почтовое отправление было зарегистрировано.

С помощью трек-номера можно осуществлять отслеживание как в Китае, так и в России, что поможет всем, кто еще не знает, как найти посылку.

Действуя пошагово по следующей инструкции, вы быстро решите поставленную задачу:

  1. Скопируйте трек-номер и введите его в поисковую строку на одном из сайтов: SF-Express ePacket, TrackMeEasy.com или Postal.Ninja. Если ни на одном из них международное отправление не отслеживается, попробуйте найти его на сайте СДЭК cdek.ru — здесь вы уточните местоположение посылки, которая пропала.
  2. Если номер состоит из одних цифр, он зачастую указывает на очень мелкие пакеты с товаром. Отправитель собирает их в один большой заказ, отправляя частными транспортными компаниями, то есть данные номер является не отслеживаемым (виртуальным). Найти такую посылку не удастся, следует выждать положенные 75 дней до конечного срока доставки.
  3. В случае, когда товар в последний раз был отмечен на границе (прошел таможню), его нужно искать с помощью других ресурсов. Вам помогут сайты Почты России или Track При этом международное отправление может «потеряться» сразу после перехода границы. Это случается достаточно часто, поскольку по трек-номеру международного стандарта отслеживаются не все посылки.

Что делать, если вы нашли свое отправление по номеру, но в положенный срок вам не пришло извещение? Лично посетите почтовое отделение и не забудьте взять с собой паспорт. Уведомления часто теряются, а срок хранения посылки составляет 1 месяц. В связи с этим желательно держать на контроле вопрос с доставкой.

Многие задают вопрос о том, как найти посылку, если срок 75 дней уже вышел? Достаточно поставить в карточке с заказом отметку «Не получил» и здесь же написать в техподдержку, сообщив имейл для ответа. Сделать это нужно не позднее 85 дней, в противном случае отметка о доставке будет сделан автоматически и возврат денег станет невозможным.

Комментарии на тему “Как найти посылку, если она пропала?

Добавить комментарий

Top
error: Копировать с сайта запрещено!