Где находится Joom? | Способы связи с Джум | JOOMania
Вы здесь
Главная > Joom > Где находится Joom?

Где находится Joom?

Где находится Joom?

Многие покупатели, делающие приобретения в Joom, интересуются его местонахождением и хотели бы узнать адрес в Китае. Чтобы ответить на вопрос, где находится Joom, нужно больше узнать о данной торговой площадке. Если обычные интернет-магазины имеют физический адрес и представляют свой каталог в сети, то с китайским гипермаркетом все обстоит иначе. На официальном сайте и в приложении вы можете познакомиться c товарами, которые предлагают разные магазины и частные продавцы.

Где находится Joom и как написать конкретному продавцу?

В отдельных случаях описание товара может иметь неточности, связанные с переводом. Чтобы разобраться с нужными характеристиками, заказчики проявляют желание написать продавцу, например, чтобы уточнить размер или состав материала. Вопрос об обратной связи имеет место и в том случае, если вы остались недовольны полученным товаром — вещь отличается цветом, качеством или не выполняет указанных задач.

Во многих других интернет-магазинах покупатели пишут письмо с претензией, делают его перевод и отправляют продавцу. Для Джум разработана другая, более удобная система обратной связи. Вам достаточно написать в техподдержку, объяснить проблему и дождаться ответа. Таким образом, отпадает необходимость уточнять, где находится Joom, звонить или писать по конкретному адресу.

Существует ли представительство Джум в России и где оно находится?

На форумах и в соцсетях покупатели китайского онлайн-гипермаркета нередко сталкиваются с противоречивой информацией. Согласно некоторым сообщениям офис интернет-магазина есть в Москве, зарегистрирован в Латвии или Литве, а сам проект принадлежит одному из основателей «Одноклассников».

Ни одно из этих предположений нигде не было подтверждено. Действительно, интернет-магазин имеет собственные группы в популярных социальных сетях, что помогает узнавать больше об интересных новинках и делиться отзывами о товарах. При этом ни в одной из стран СНГ нет официального представительства Джум, поскольку продажи осуществляются по принципу топ-маркета.

Как написать в Joom: адрес интернет-магазина?

Если вы столкнулись с проблемами при оформлении заказа, оплате, ваша посылка пропала или вы не получили возврат средств, возникает вопрос: где находится Джум и куда отправить письмо? Отвечая на это вопрос, уточняем — физический адрес магазина вы нигде не узнаете. На самые «горячие» вопросы можно найти ответы на официальном сайте или задать в их в личном кабинете (вкладка «Техподдержка»), онлайн-чате.

Чтобы получить быстрый и точный ответ, пишите на русском языке (перевод на английский не нужен), оставляйте для обратной связи свой имейл и регулярно проверяйте поступившую почту. Не будет лишним своевременно познакомиться с условиями совершения покупок, чтобы отправить уведомление в техподдержку для возврата средств или компенсации за некачественный товар. То же касается проблем с оплатой, которые подробно озвучены в инструкции для пользователей приложения.

Поделиться:
Email this to someone
email
Share on Facebook
Facebook
0Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on VK
VK
Share on Whatsapp
Whatsapp

5
Оставить комментарий

avatar
5 Цепочка комментария
0 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
5 Авторы комментариев
РитаТатьяна ОгневаСергейЕленаОльга Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Ольга
Гость
Ольга

Мне пришёл не тот товар, заказала джинсы, а пришла юбка.
Обратилась в службу поддержки, они «вес совпадает» и тд. обратитесь на почту. Ну причём вес,? Товар то не тот, джинсы и юбка две разные вещи. И ещё, прислали не тот товар, а я должна теперь метаться по почтам, ещё находясь в данный момент не в Москве и с больной ногой. Вот ваша служба поддержки. Отписываются как роботы /вес совпадает/Полное безобразие.

Елена
Гость
Елена

По вопросу заказа P120XJJY.
Верните мне деньги!!!! Прислали мне брак, и проблема доставки до клиента ваша- не моя. Продали мне шмотку отвратительного качества, отказывайтесь возмещать мой учерб, который является для меня значительным.

Сергей
Гость
Сергей

Я заказывал три недели металл искатель деньги сняли а товара нет и пришлют ещё не дай бох игрушку

Татьяна Огнева
Гость
Татьяна Огнева

Тоар низкого качества. Обыкновенный ширпотреб. Куда написать претензию.? То что отвечают «модераторы» Прошло 90 дней …и самое глпвное деньги взяли сразу, товара нет и возвоата дегег нет. Вот тебе и Услуи?????

Рита
Гость
Рита

Мне ничего не пришло из того что заказывала и деньги не вернули хотя обещали в течение 7-14 дней Joom это большой обман не ведитесь

Top
error: Копировать с сайта запрещено!