Где находится Joom? | Способы связи с Джум | JOOMania
Вы здесь
Главная > Joom > Где находится Joom?

Где находится Joom?

Где находится Joom?

Многие покупатели, делающие приобретения в Joom, интересуются его местонахождением и хотели бы узнать адрес в Китае. Чтобы ответить на вопрос, где находится Joom, нужно больше узнать о данной торговой площадке. Если обычные интернет-магазины имеют физический адрес и представляют свой каталог в сети, то с китайским гипермаркетом все обстоит иначе. На официальном сайте и в приложении вы можете познакомиться c товарами, которые предлагают разные магазины и частные продавцы.

Где находится Joom и как написать конкретному продавцу?

В отдельных случаях описание товара может иметь неточности, связанные с переводом. Чтобы разобраться с нужными характеристиками, заказчики проявляют желание написать продавцу, например, чтобы уточнить размер или состав материала. Вопрос об обратной связи имеет место и в том случае, если вы остались недовольны полученным товаром — вещь отличается цветом, качеством или не выполняет указанных задач.

Во многих других интернет-магазинах покупатели пишут письмо с претензией, делают его перевод и отправляют продавцу. Для Джум разработана другая, более удобная система обратной связи. Вам достаточно написать в техподдержку, объяснить проблему и дождаться ответа. Таким образом, отпадает необходимость уточнять, где находится Joom, звонить или писать по конкретному адресу.

Существует ли представительство Джум в России и где оно находится?

На форумах и в соцсетях покупатели китайского онлайн-гипермаркета нередко сталкиваются с противоречивой информацией. Согласно некоторым сообщениям офис интернет-магазина есть в Москве, зарегистрирован в Латвии или Литве, а сам проект принадлежит одному из основателей «Одноклассников».

Ни одно из этих предположений нигде не было подтверждено. Действительно, интернет-магазин имеет собственные группы в популярных социальных сетях, что помогает узнавать больше об интересных новинках и делиться отзывами о товарах. При этом ни в одной из стран СНГ нет официального представительства Джум, поскольку продажи осуществляются по принципу топ-маркета.

Как написать в Joom: адрес интернет-магазина?

Если вы столкнулись с проблемами при оформлении заказа, оплате, ваша посылка пропала или вы не получили возврат средств, возникает вопрос: где находится Джум и куда отправить письмо? Отвечая на это вопрос, уточняем — физический адрес магазина вы нигде не узнаете. На самые «горячие» вопросы можно найти ответы на официальном сайте или задать в их в личном кабинете (вкладка «Техподдержка»), онлайн-чате.

Чтобы получить быстрый и точный ответ, пишите на русском языке (перевод на английский не нужен), оставляйте для обратной связи свой имейл и регулярно проверяйте поступившую почту. Не будет лишним своевременно познакомиться с условиями совершения покупок, чтобы отправить уведомление в техподдержку для возврата средств или компенсации за некачественный товар. То же касается проблем с оплатой, которые подробно озвучены в инструкции для пользователей приложения.

Добавить комментарий

Top
error: Копировать с сайта запрещено!