Что значит внешний офис обмена на Джум? | JOOMania
Вы здесь
Главная > Joom > Что значит внешний офис обмена на Джум?

Что значит внешний офис обмена на Джум?

Что значит внешний офис обмена на Джум?

Приобретая товары в китайском онлайн-гипермаркете Joom, можно не только значительно сэкономить, но и отследить посылку, время доставки которой в Россию, Украину, Казахстан или Беларусь указано продавцом. Поскольку интернет-магазин осуществляет бесплатную доставку товаров по всему миру, посылке присваивается международный номер. При отслеживании можно узнать, где находится почтовое отправление, но иногда встречается такой статус, как «Прибытие на внешний офис обмена». При этом не указана больше никакая информация, что заставляет покупателей беспокоиться о получении. Чтобы ответить на вопрос: что значит внешний офис обмена на Джум, нужно разобраться с международными почтовыми статусами посылок.

Где искать посылку из Китая?

Чтобы определить, где именно находится в данным момент отправленный товар, нужно скопировать уникальный трек-код и воспользоваться специальными интернет-ресурсами, позволяющими определить местоположение заказа. Это может быть сервис Track24, Postal.Ninja или SF-Express ePacket. После ввода в специальное поле и обработки информации получатель может увидеть статус «Departure from Outward Office of Exchange», то есть «Прибыл на внешний офис обмена». О каком офисе Джум идет речь в данном случае?

В общих чертах можно разъяснить статус, как не совсем корректный, дословный перевод. Под офисом в данном случае может подразумеваться сортировочный пункт на территории Китая. Данное определение означает, что посылка еще не пересекла границу со страной-получателем. Уточняя, что такое внешний офис обмена на Джум, следует разъяснить, что посылка может находиться на складе и дожидаться своей очереди на прохождение таможенного досмотра, поэтому не стоит волноваться, если статус какое-то время не меняется. Важно при доставке указывать все данные правильно, а если вы не знаете, что такое СТР в Joom то обязательно уточните это на нашем сайте.

Когда ждать посылку со статусом «Внешний офис обмена»?

Как уже было сказано выше, каждый продавец указывает в описании к товару примерные сроки доставки. Это может быть, например, 14 или 60 дней, что зависит от многих факторов:

  • Как часто китайский магазин формирует заказ и осуществляет его отправку. Джум дает для этого продавцу 3 дня.
  • Какая транспортная компания осуществляет перевозку. Это может быть Почта Китая или частный перевозчик. В первом случае сроки, как правило, больше из-за огромных объемов товара.
  • Способ доставки: авиарейсом, поездом, автотранспортом. Во многих регионах внутри КНР доставка проводится только фурами, что приводит к длительным задержкам.

Выяснив, что значит офис обмена на Джум, покупатель может примерно ориентироваться на сроки доставки посылки. В данном случае она еще не покинула территорию Китая и находится на сортировочном пункте. Если трек-код отправления относится к международным, то после пересечения границы его можно будет отследить до получения на почте. В противном случае посылка может не отслеживаться и необходимо контролировать, чтобы крайний срок доставки (75 дней) не истек, а при его истечении можно было получить возврат средств.

Поделиться:
Email this to someone
email
Share on Facebook
Facebook
0Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on VK
VK

5
Оставить комментарий

avatar
2 Цепочка комментария
3 Ответы по цепочке
0 Последователи
 
Популярнейший комментарий
Цепочка актуального комментария
3 Авторы комментариев
АлексейИннаjoomania Авторы недавних комментариев
  Подписаться  
новее старее большинство голосов
Уведомление о
Алексей
Гость
Алексей

Джум самый конченный магазин из всех существующих. Мало того, что ждёшь двести лет, так ещё и не приходит нифига. На кой фиг мне возврат средств, если мне нужен товар?

Top
error: Копировать с сайта запрещено!