Что делать если заблокировали профиль на Алиэкспресс? | JOOMania
Вы здесь
Главная > AliExpress > Что делать если заблокировали профиль на Алиэкспресс?

Что делать если заблокировали профиль на Алиэкспресс?

Что делать если заблокировали профиль на Алиэкспресс?

Что делать, если ваш профиль на Алиэкспресс временно заблокирован? Как избежать подобных проблем? Обо всем этом – в нашем сегодняшнем материале.

Отметим, что в последнее время наблюдается настоящий всплеск блокировок на AliExpress. Объясняется это тем, что администрация интернет-магазина начала более внимательно следить за активностью пользователей. И нарушители, как правило, получают соответствующее наказание.

Возможные причины блокировок!

Разбираясь, что значит «Аккаунт упразднен» на Алиэкспресс, не забудьте узнать, из-за чего появляются такие проблемы. На самом деле, причин для блокировки профиля не так много:

  1. Вы зарегистрировались на официальном сайте торговой площадки, но не подтвердили свой e-mail. Какое-то время пользователи с неактивированной учетной записью могут пользоваться услугами сайта и даже делать заказы, но потом администрация AliExpress обязательно заблокирует их.
  2. Вы часто открываете споры по заказам. Что это – «Данный аккаунт был упразднен» на Алиэкспресс? Это показатель того, что какой-то продавец оставил на вас жалобу, сославшись на частые диспуты и претензии к товарам. Если представители сайта посчитают его жалобу обоснованной, ваш профиль закроют без объяснения причин.
  3. Вы оплачиваете заказы с разных карт/кошельков. В этом случае вас могут заподозрить в мошенничестве, например, что вы пользуетесь ворованными картами. Считается, что у добросовестных покупателей не бывает более 2-3 счетов.

Что делать, если ваш профиль на Алиэкспресс временно заблокирован?

Итак, вы зашли на свою страницу и увидели надпись «Your account is temporarily unavailable due to security reasons» − «Ваш аккаунт временно деактивирован по соображениям безопасности». Что делать? Решения, по сути, два:

Написать в обратную связь Алиэкспресс. Если вы не злоупотребляете спорами, не конфликтуете с продавцами и не нарушаете правила системы, то можно связаться с представителями службы поддержки и попросить их восстановить ваш аккаунт. Узнайте у специалиста, что делать, если Алиэкспресс временно заблокировал ваш аккаунт. Возможно, вам придется доказать, что вы не вступали в сговор с продавцом и не пользовались ворованными картами для оплаты заказов. В общении с представителями службы поддержки будьте вежливы, но настойчивы. Возможно, вам придется писать им на протяжении нескольких дней, чтобы доказать вашу порядочность.

Попробовать восстановить аккаунт автоматически. Для этого есть специальная кнопка «Appeal for account reactivation». Нажмите на нее и заполните появившуюся форму: загрузите скан паспорта, введите свой e-mail и номер телефона. Учитывайте, что такую заявку можно отправить только один раз.

Что делать, если ваш профиль на Алиэкспресс временно заблокирован, а восстановить его так и не получилось? Создайте новую учетную запись и постарайтесь сделать так, чтобы она не повторила судьбу своей предшественницы. Будьте аккуратнее со спорами и ни при каких условиях не соглашайтесь на оплату заказов вне системы AliExpress. Это одна из тех мошеннических схем, за которые блокируют без возможности восстановления.

Добавить комментарий

Top
error: Копировать с сайта запрещено!